仕事NoT-ES24-0290057

【渋谷！在宅あり】グループ会社向け社内ヘルプデスクのリーダー

時給2500円！　駅近・複数路線アクセスで通勤に便利な職場です初期研修あり！業務習得後は週2程度の在宅勤務が可能ですご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入いただけます

仕事内容
ITサービス企業での社内ヘルプデスクリーダーのお仕事です
◆グループ各社ユーザーからのPC・周辺機器に関する問い合わせ対応　（チケット管理システムにて対応、一部オンサイトあり　20件/日程度）◆ヘルプデスク業務効率化・改善等の検討　◆チームマネジメント◆マニュアル・ナレッジの作成・更新【環境】Mac/Windows、Slack、GoogleWorkspace、AzureAD（Entra ID）※1週間程度の社内研修あり（社内システムの利用方法等）