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仕事NoT-ES26-0332115

【フルリモートワーク】法人向けカスタマサポート／電話・メール

派遣・受託業務
在宅勤務
大手・有名企業
6ヶ月以上
残業少なめ（20H以下）

テクサポ・インフラ関連、OAインストラクション、IT企業での経験歓迎！ご本人負担が約4割でとってもお得なパナソニック健保に加入頂けます！初日から在宅勤務が可能！必要な機材は郵送します！※業務都合出社の可能性あるため通勤圏内の方限定※

  • 仕事内容
  • 法人向け自社開発ソフトに関するテクニカルサポート
    自社開発のモバイルデバイス管理ソフトに関するテクニカルサポート業務を担当いただきます。導入時の設定方法、その後の運用時操作案内、障害時の切り分けなど。技術的に高度な内容の場合は社員へのエスカレーションが可能。◆Webサイトの操作案内、トラブル原因がソフト側かOS側なのかの切り分け◆各種問い合わせ対応（1日10～20件ほどのインバウンド・3～5件のメール）※デバイス：iPhone、iPad、Android、Windows・Mac
  • 給与
  • 時給 1400円 ～1500円
    月収例 224000円～240000円
    交通費全額支給 当社規定に基づき支給
  • 時間
  • 09:00～18:00 実働 08:00 休憩 01:00
  • 曜日・日数
  • 月 火 水 木 金 週5日
  • 就業期間
  • 相談可　 即日～
    契約更新のある長期のお仕事です
  • 勤務地
  • 福岡県福岡市中央区 福岡市地下鉄空港線 天神 徒歩7分
    西鉄天神大牟田線 西鉄福岡 徒歩10分
  • 車通勤
  • 不可
  • 職種
  • テクニカルサポート・ヘルプデスク
    事務関連
  • 募集人数
  • 1名

募集条件

  • 実務経験
  • 【必須】以下のいずれかの実務経験ある方（類似するご経験もご相談可）◆IT関連のサービスに関する、オンサイトや電話・メール・チャットによる　カスタマーサポート・ヘルプデスク・テクニカルサポートの経験◆システム開発やインフラエンジニア経験　◆OAインストラクション経験◆セールスエンジニア・フィールドエンジニアなどIT業界での経験

勤務先の情報

  • 事業内容
  • 法人向けソフトウェアサービスの開発・提供

就業環境

  • 喫煙環境
  • 禁煙（敷地内/屋内）

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  • JASSA(1社)日本人材派遣協会

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