社員インタビュー 社員インタビュー

最善の提案で、
お客様の期待を超えたい

Kさん

担当職種 事務派遣営業 
2023年入社/
大阪経済大学

チームで支え合い、人の役に立てる仕事を

就職活動では派遣営業に絞って企業を見ていました。その中でパーソルエクセルHRパートナーズに惹かれた理由は、どの会社よりも 「チームで支え合いながら仕事を進めている」姿勢を強く感じられたからです。
派遣営業は、人の役に立てるやりがいがある一方で、新規営業やスタッフフォローなど責任と覚悟が求められる仕事だと理解していました。だからこそ、一人で抱え込まず、周囲に相談しながら真摯に向き合える環境に魅力を感じ、入社を決めました。
実際に入社してみて驚いたのは、スタッフだけでなく、社員同士にも誠実に向き合う風土が根付いていることです。法律知識などへの不安があっても、研修やポータルサイトでの情報共有に加え、どんな小さなことでも気兼ねなく先輩方に相談できますし、誰もが親身に耳を傾けてくれます。「困ったら一緒に考えよう」というスタンスが当たり前に存在しているため、安心して業務に取り組めています。

クライアントとスタッフをつなぐ、
派遣営業の役割

現在は派遣営業として、クライアントとスタッフ、双方の対応を担当しています。クライアントには人材ニーズのヒアリングや提案、定期訪問による関係構築、契約更新や見積作成などを行います。顕在化している人材ニーズのみではなく、中長期的な視点でクライアントにとって本当に必要となる人材要件を深掘りするよう心掛けています。スタッフには、継続的にご状況をお伺いし、「実現したいこと」や「叶えたい希望」を一緒に整理させていただきながら、さまざまな求人情報を確認します。クライアントにとっても、スタッフにとっても最適なマッチングになるように双方としっかり向き合うことを大切にしています。そうした日々の業務の先に感じられるやりがいは、やはり感謝の言葉をいただいたとき。また「まず相談したい」と頼ってもらえる瞬間に、信頼関係を築けている実感があります。

スタッフ目線で向き合った、忘れられない経験

これまでの経験で特に印象に残っているのは、契約満了を迎えたスタッフとのやり取りです。そのスタッフとは就業中から頻繁に面談を行い、悩みや不安を共有していました。現職での改善案もありましたが、改めて「このまま同じ職場ではたらき続けることが本当にその方のためになるのか」を考え、別の選択肢も含めた提案を行いました。その結果、次のお仕事も当社から決まり、「親身に相談に乗ってくれてとても心強かった」と言っていただけました。自分の仕事・キャリアに悩む局面で不安はつきものですが、そんな中このようなお言葉をいただけたのはとても嬉しく、励みになりました。安定就業だけにとらわれず、スタッフと同じ目線に立って向き合えた経験は、営業としての大きな学びになっています。

第一に相談される存在であり続けるために

今後の目標は、クライアントやスタッフから、まずは何かあれば、一番に思い出してもらえるような存在になることです。そのために、派遣に限らない幅広い提案ができるよう、知識や引き出しを増やしていきたいと考えています。現在は、他本部のサービス内容に関する勉強会へ積極的に参加し、派遣サービス以外のソリューションについても理解を深めています。また、日々のクライアント訪問やスタッフとの対話を通じて、業界動向や現場の変化を自分の言葉で蓄積することも意識しています。一つひとつの経験を糧に、人だからできる気持ち・状況に応じた最適な提案ができる営業として、期待に応え続けます。常にお客様の期待に応えるだけでなく、その一歩先をいく価値提供を目指します。

1日のスケジュール

8:50

直行

9:15

オンラインミーティング

商談状況や目標を共有し、当日の訪問方針をチームで確認します。

10:00

クライアント商談

新規・既存企業を訪問し、人材ニーズや現場課題を丁寧にヒアリングします。

12:00

昼食

13:00

職場見学

スタッフと事前に打ち合わせを行い、不安を解消した上で同行訪問します。

15:00

スタッフ面談

契約更新や就業状況を確認し、今後のはたらき方について相談を受けます。

16:30

帰社・事務処理

18:00

スタッフフォロー

就業後の状況を電話で確認し、早期に課題を把握・対応します。

18:30

退社

プライベートの過ごし方

体を動かすことが好きなので、休日は友人と自転車に乗り、カフェなどによく行きます。
写真は、京都の淀水路まで桜シーズンに自転車で行ったものです!

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